Либранта
Сбалансированная система показателей. От стратегии к действию
купитьКнига Роберта Каплана и Дейвида Нортона, создателей сбалансированной системы показателей эффективности организации (ССП), стала настольной для менеджеров предприятий, конкурирующих на рынках информационной эпохи. Переросшая рамки обычной оценочной системы, ССП обеспечила новый подход к стратегическому управлению компаниями любой сложности, оперирующими в разных отраслях деятельности. Р. Каплан и Д. Нортон предложили систему, основанную на причинно-следственных связях между стратегическими целями, отражающими их параметрами и факторами получения планируемых результатов. Она складывается из четырех составляющих - финансовой, клиентской, внутренних бизнес-процессов и обучения и развития персонала, цели и задачи которых отражаются финансовыми и нефинансовыми показателями. Авторы учат, как использовать эти показатели, чтобы привести в соответствие цели каждого работника, бизнес-единицы и всего предприятия, как выявить новые процессы и инициативы, ведущие к удовлетворению клиентов и акционеров. Особое значение Каплан и Нортон придают созданию обратной связи, необходимой для проверки правильности и жизнеспособности выработанной стратегии. Книга предназначена для руководителей и менеджеров организаций, преподавателей и студентов высших учебных заведений, всех, кто интересуется проблемами стратегического менеджмента. 3-е издание, исправленное и дополненное.
Товар имеет сертификаты качества и безопасности и соответствует нормам санитарной гигиены. На товар распростаняется гарантия. Имеется дисконтная накопительная система, а также корпоративная скидка 10% на заказ от 20 шт. На странице офомления заказа будет дана более точная информация о стоимости доставки в ваш регион и о вашей личной скидке.
Позвольте Вам предложить
-
За рамками сбалансированной системы показателей.
Организации, ориентированные на будущее, доказали, что тщательно укореняемая культура управления эффективностью является необходимым ключевым бизнес-процессом, позволяющим достичь превосходства над аналогичными компаниями…
-
Инновационный бизнес. Применение сбалансированной системы показателей
Раскрывается сущность стратегии лидерства продуктов, анализируются группы бизнес-процессов, необходимых для ее успешной реализации. Рассматривается проблема соответствия нематериальных активов компании ее стратегии,…
-
Разработка сбалансированной системы показателей в управлении персоналом таможенных органов
В коллективной монографии рассматриваются методологические и практические аспекты разработки сбалансированной системы показателей в управлении персоналом таможенных органов; показана эволюция и сущность…
-
Показатель стойкости в действии: как превратить проблемы в ключ к новым успехам
Показатель стойкости - главнейший фактор выживания и преуспевания любого человека в быстро меняющихся условиях окружающего мира. Показатель стойкости, или АQ, является мерой…
-
Ключевые показатели эффективности. 75 показателей, которые должен знать каждый менеджер
Книга описывает 75 действительно значимых ключевых показателей эффективности, как широко известных, так и новых. В ней разъясняется, что такое ключевые показатели…
-
Management Development. Как усовершенствовать работу менеджеров. Стратегии действий
Учебник от CIPD представляет собой современный взгляд на совершенствование процессов менеджмента и навыков менеджера. В этом пособии - обстоятельный анализ существующих…
-
Ассоциации по действию. Комплект для игр и методические рекомендации к системе игр
Перед вами второй игровой набор (первый набор назывался "Образные ассоциации") из обширного комплекса развивающих занятий с детьми, выстроенного на принципах эйдопедагогики.…
-
Защита брендов. Стратегии, системы, методы. Учебное пособие для магистров
Автором рассмотрены основные стратегии, методы, правовые механизмы защиты бренда. Существенное внимание уделено средствам пресечения паразитирования на чужом бренде, механизмам получения прав…
-
Ежедневник "Корейская система осознанного планирования жизни. Мысли, эмоции, действия"
Какой вы были вчера, неделю, месяц назад? Что вы делали, чем жили, к чему стремились? Способны ли вы вспомнить детали или…