Мастер общения. Договориться просто, если знаешь как!
Бывает готовишься к разговору, прикидываешь реплики оппонента, представляешь, как будешь остроумно отвечать на его выпады, а на деле мямлишь что-то невнятное в ответ. С помощью этой книги ты станешь переговорщиком 80-го уровня. В ней рассматриваются главные вопросы, связанные с построением эффективного диалога: установление и углубление психологического контакта, уверенное поведение, противостояние давлению и манипуляциям, предоставление обратной связи и точное понимание партнера, регуляция эмоционального напряжения в контакте. Разбор каждой темы сопровождается большим количеством примеров, заданий и упражнений. Книга адресована всем тем, чья профессиональная деятельность напрямую связана с общением с людьми - психологам, педагогам, руководителям, специалистам в области продаж, обслуживания и управления человеческими ресурсами, а также тем, кто стремится усовершенствовать собственные умения в области общения.
Товар имеет сертификаты качества и безопасности и соответствует нормам санитарной гигиены. Гарантийное обязательство также прилагается. Действует дисконтная накопительная система, а также корпоративная скидка 10% на заказ от 20 шт. На странице офомления заказа будет преставлена более развернутая информация о стоимости доставки в ваш регион и о вашей личной скидке.
Позвольте Вам предложить
-
Как стать мастером общения и публичных выступлений
Будьте великим оратором, каким вы всегда мечтали стать! Хорошего оратора видно сразу. Кажется, он обладает качествами, которых остальные лишены, - уверенностью, харизматичностью,…
-
Простой корейский. Сборник упражнений по обучению грамматической стороне общения
Пособие предназначено для студентов языковых факультетов первого года обучения, которые корейский язык раньше не изучали. Упражнения и задания, определяющие структуру учебного…
-
Простые стежки. 20 мастер-классов по вышивке в свободном стиле
О книге "Простые стежки" - это стильное руководство по вышивке для современных рукодельниц, полное ярких узоров и необычных фактур. Автор книги, Кристин…
-
Как договориться с самим собой
Традиционно мерилом успеха переговоров принято считать "обоюдный выигрыш". Однако самыми важными переговорами, влияющими на качество вашей жизни, являются те, которые вы…
-
Азбука для родителей. Как договориться с ребенком
Перед вами новое издание книги, которая уже более двадцати пяти лет известна российскому читателю. Книга выдержала множество изданий. По популярности ее…
-
Язык любви. Как помириться и договориться в отношениях
Согласно статистике, более половины семей распадаются на разных этапах совместной жизни. Многих конфликтов можно было бы избежать, взглянув со стороны на…
-
Рабочие отношения. Как договориться с трудным начальником
"Меня опять используют на работе", "шеф вьет из меня веревки", "работаю-работаю, а толку все нет" - когда в последний раз вы…
-
Переговоры с монстрами. Как договориться с сильным мира сего
"Монстры" - сильные руководители, чиновники высокого уровня или гуру бизнеса, с которыми предстоят ответственные переговоры. В книге даны техники и сценарии,…
-
Алхимия судьбы. Договориться с жизнью и найти свой путь
Меня часто спрашивают: «Есть ли Судьба? А если есть, то насколько все предопределено ею? Есть ли у нас свобода выбора в…