Либранта
Клиентоориентированность. Исследования, стратегии, технологии. Монография
купитьКлиентоориентированность - одна из самых обсуждаемых в настоящее время маркетинговых концепций. В монографии рассмотрен широкий круг вопросов: от трендов изменения культуры и запросов потребителей, эволюции концепции ориентации на клиента до инструментов оценки клиентоориентированности, технологий удержания клиентов, роли персонала в формировании клиентоориентированной компании. Предназначена для студентов, аспирантов, преподавателей и всех, кто интересуется вопросами маркетинга.
Печатное издание имеет сертификаты качества и безопасности и соответствует нормам санитарной гигиены. Гарантийное обязательство также прилагается. Действует дисконтная накопительная система, а также корпоративная скидка 10% на заказ от 20 шт. На странице офомления заказа будет преставлена более полная информация о стоимости доставки в ваш регион и о вашей личной скидке.
Позвольте Вам предложить
-
Корпоративные стратегии и технологии в условиях глобальных вызовов. Монография
Подготовлена в рамках общеуниверситетской комплексной темы «Новая парадигма общественного развития в условиях цифровой экономики» на период до 2020 г., по подтеме…
-
Синергия геологоразведочных технологий исследования природных ресурсов морских акваторий. Монография
Изложена методика буровых, геохимических, термодинамических, инженерно-геологических и лабораторных исследований при освоении сырьевых ресурсов морских акваторий. Приведены методика исследований свойств пластовых флюидов,…
-
Стратегия кейс стадии. Методология исследования и преподавания. Учебник для вузов
В учебнике последовательно излагаются общая стратегия и конкретные процедуры социологического исследования и преподавания в современном стиле кейс стади. Первая часть учебника…
-
Стратегии борьбы с преступностью. Монография
В книге рассматриваются в историческом и сравнительно правовом аспектах стратегии борьбы с преступностью. Показана эволюция этих стратегий, обобщен длительный опыт работы…
-
От модели перевода к стратегии перевода. Монография
Описана авторская дискурсивно-коммуникативная модель перевода и теоретико-методологические основы дискурсивно-коммуникативного подхода к переводу. Систематизированы принципы моделирования перевода и подходы к определению понятий…
-
Стратегии правового развития России. Монография
В монографии рассматриваются проблемы современною правового развития России, связанные с формированием гуманистического вектора в отношениях государства и личности. Авторский коллектив исследует…
-
Жизненные стратегии условно осужденных несовершеннолетних. Монография
Монография посвящена проблеме изучения жизненных стратегий условно осужденных несовершеннолетних. В ней представлены как теоретико-методологические основы исследования жизненных стратегий условно осужденных несовершеннолетних,…
-
Собеседование в рекрутинге: коммуникативные стратегии и тактики. Монография
В монографии впервые выделяется и описывается новый для российской деловой среды рекрутинговый дискурс - сфера поиска и подбора персонала. На основании…
-
Стратегия и модели датива в системологии падежей. Монография
Данная монография посвящена теоретическому осмыслению и систематизации падежной категории датива. Используя подход семантических универсалий и принципа триадичности, заложенного системной типологией, датив…