Эффективная бизнес-коммуникация. "Волшебные таблетки" для деловых людей
Это незаменимая книга для тех, кто хочет добиться успеха в деловых контактах и всегда быть в тренде. Первая часть книги посвящена устной деловой речи - умению слушать собеседника, задавать вопросы и выражать свои мысли в зависимости от ситуации, жанра речи и характеров говорящих, полемическим приемам и способам гасить агрессию, принципам ведения переговоров, интервью, презентаций, а также скриптам, телефонным разговорам, речам и докладам и самопрезентации в стиле "твит". Вторая часть - это руководство по деловой переписке. В нем - ключи к форме и содержанию писем, правила этикета переписки - деловой и "по делу", официальной и среди "своих", "по горизонтали" и "по вертикали", внешней и внутренней, с отечественными и зарубежными партнерами, советы по выбору стиля письма, нормы вежливости - от обращения до прощания, способы борьбы с канцеляритом, многословием и двусмысленностью и многое другое. В третьей части - очерки об "ошибкоопасных" и модных словах, не всегда используемых по делу. Бонус - "Small talks по-русски: стандартные решения для типичных ситуаций". Не секрет, что автоматические реакции в устно-письменную эпоху если не исчезли, то порядком притупились.
Печатное издание имеет сертификаты качества и безопасности и соответствует нормам санитарной гигиены. Гарантийное обязательство также прилагается. Предлагается дисконтная накопительная система, а также корпоративная скидка 10% на заказ от 20 шт. На странице офомления заказа будет преставлена более полная информация о стоимости доставки в ваш регион и о вашей личной скидке.
Позвольте Вам предложить
-
Деловая этика и деловые коммуникации в сфере бизнеса. Учебник
Содержит целый свод правил современного европейского этикета, знакомство с которыми даст возможность избежать неловких ситуаций в процессе делового общения. Соответствует ФГОС…
-
Деловое взаимодействие. Путь к успеху (проблемы межкультурной коммуникации в сфере бизнеса)
Как построить эффективно и взаимовыгодно отношения между деловыми партнерами разных стран? Как понять друг друга, не сделав при этом роковых ошибок?…
-
Прими волшебную таблетку от боли. Практическая психология
Мы мечтаем жить счастливо: любить, проводить время с друзьями, быть реализованными в карьере и получать достойные деньги за свой труд, радоваться…
-
В поисках волшебной таблетки. Научно-популярная сказка
Вам приходилось в жизни слышать фразы, подобные этим: "Делай по утрам то-то, будешь здоровым", или "съешь вот это, полезно для здоровья",…
-
Деловые коммуникации. Учебник
Дает знания в области теории и практики деловых коммуникаций, помогает развить коммуникативные компетенции, которые позволят в будущем осуществлять профессиональную деятельность на…
-
Деловые коммуникации (для бакалавров)
Рассматриваются деловые коммуникации в профессиональной деятельности специалистов государственной и муниципальной службы, менеджеров. Представлены теоретические основы деловой коммуникации, основные виды коммуникации, являющиеся…
-
Деловые коммуникации. ФГОС
Рассматриваются основные характеристики деловых коммуникаций, формы устной деловой коммуникации (переговоры, беседа, совещание, разговор по телефону, деловой спор, публичное выступление), особенности письменной…
-
Лингвистические основы деловой коммуникации
В учебнике в разделе I в простой, доступной форме излагаются нормы и стандарты официально-делового стиля, жанровые шаблоны, правила подготовки документов, основы…
-
Деловые коммуникации (для бакалавров). Учебник
Освещается широкий спектр проблем деловых коммуникаций: понятие и предмет деловых коммуникаций, значение коммуникации в менеджменте, коммуникативная структура в организации, проблема эффективности…