Автор Коноплева Нина Алексеевна
В результате поиска найден 1 товар
Сортировка по: названию наличию цене
-
Сервисология (человек и его потребности)
Цель пособия - научить взаимодействию с потребителем и стать успешным специалистом в сфере сервисного обслуживания. В пособии раскрываются основные подходы к…