Автор Комаров Николай Михайлович
В результате поиска найдено 4 товара
Сортировка по: названию наличию цене
-
Инновации в сервисе. Использование инфографии. Учебное пособие
В учебном пособии изложены смысл, цели и задачи инфографии, а также впервые представлена методика инфографического моделирования в прикладной сервисологии, что делает…
-
Исследование параметров и характеристик полупроводниковых приборов с применением интернет-технологий
Рассмотрены задачи, методы и особенности автоматизированного лабораторного практикума с удаленным доступом по исследованию полупроводниковых приборов, приведено описание реализующей его системы АЛП…
-
Проектирование процесса оказания услуг. Учебное пособие
Книга посвящена всестороннему анализу организации процесса оказания услуг в сервисных центрах по ремонту и техническому обслуживанию бытовой и офисной техники. В учебном…
-
Управление качеством и инфраструктура предприятий сервиса бытовой и офисной техники. Учебное пособие
Учебное пособие "Инфраструктура и управление качеством предприятий сервиса бытовой и офисной техники" состоит из введения и четырех глав, посвященных различным аспектам…